Na FAS - Sistemas de Informação® temos a nossa política orientada de acordo com os requisitos do referencial normativo de gestão da qualidade NP EN ISO 9001, enquadrando-a na nossa missão, valores e estratégia. Nesta perspetiva, as nossas atividades são desenvolvidas visando satisfazer as partes interessadas relevantes: Clientes, Sócios, Colaboradores, Fornecedores e Sociedade.

CLIENTES

• Procuramos antever as necessidades dos clientes e tentamos superar as suas expectativas;

• Demonstramos, de forma consistente e sistemática, a nossa agilidade de resposta e a nossa competência operacional e organizacional;

• Transmitimos aos clientes a nossa consciência da sua importância para a FAS.

SÓCIOS

• Implementamos estratégias de gestão, de forma a garantir a continuidade do negócio e o retorno dos investimentos;

• Definimos objetivos processuais e revemo-los periodicamente para se manterem adequados;

• Alcançamos os objetivos de forma sustentada, providenciando recursos para melhorar continuamente a eficácia e a eficiência do sistema de gestão.

COLABORADORES

• Garantimos o desenvolvimento das competências internas e a valorização dos colaboradores, através de ações de formação e coaching;

• Mantemos os colaboradores motivados, estabelecendo objetivos de desempenho;

• Promovemos a participação ativa na identificação de oportunidades de melhoria.

FORNECEDORES

• Proporcionamos as condições necessárias para o fornecimento de serviços conformes e a perfeita interação com as nossas equipas;

• Fortalecemos as relações de parceria e confiança mútua.

SOCIEDADE

• Asseguramos o cumprimento da legislação e regulamentação, aplicáveis;

• Fomentamos o desenvolvimento de uma consciência ambiental e de responsabilidade social.

04-07-2025