OFERTA DE EMPREGO

A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente.

Perfil Pretendido:

• Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;

• Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores);

• Experiência no suporte a MS Office e MS Windows;

• Experiência em troubleshooting de software e hardware;

• Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;

• Conhecimentos de equipamentos de Videoconferência (convencionais e Teams Rooms);

• Curso e/ou certificação ITIL;

• Carta de condução;

• Sentido de responsabilidade;

• Disponibilidade imediata.

Tarefas:

• Apoiar na implementação e manutenção de medidas de segurança;

• Contribuir para monitorização e análise de eventos de segurança;

• Participar na identificação e mitigação de riscos;

• Colaborar com a equipa na definição de políticas e procedimentos;

• Ser ponto de referência em projetos e iniciativas de segurança;

• Suporte a solicitações técnicas.

Oferta:

• Remuneração compatível com os conhecimentos / experiência

• Possibilidade de demonstrar as suas competências, com vista a uma futura oportunidade de integração.

Local trabalho:  Lisboa

Horário de trabalho: Dias úteis, entre as 9:00 e as 18:00, 8 horas diárias.

e-mail: rh@fas.pt

Refª: Id 3689

A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em Service Desk informático, para desempenhar funções em cliente.

Perfil Pretendido:

• Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;

• Experiência no suporte a Office e Windows;

• Experiência com troubleshooting de software e hardware;

• Experiência prévia em funções semelhantes (requisito);

• Experiência em atendimento telefónico (requisito);

• Fluência oral e escrita na língua inglesa;

• Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);

• Orientação ao cliente;

• Gosto pelo trabalho em equipa;

• Sentido de responsabilidade;

• Disponibilidade imediata.

Oferta:

• Remuneração compatível com os conhecimentos / experiência

• Possibilidade de demonstrar as suas competências, com vista a uma futura oportunidade de integração.

Local trabalho: Lisboa 

Horários de trabalho: Rotativo 8h/dias úteis, entre as 7:00 e as 20:00

Refª SD_ID 3623

e-mail: rh@fas.pt

A FAS - Sistemas de Informação, procura profissionais com experiência em resolução de problemas de hardware, instalação de equipamentos, ligações de cablagem, gestão de stocks e gestão de parque instalado, para desempenhar funções em cliente.

Perfil Técnico:

• Experiência em troubleshooting de hardware (servers);

• Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);

• Conhecimentos de hardware em ambientes de Datacenter (Servidores, routers, equipamentos de energia e gestão ambiental);

• Capacidade de pesquisa junto das marcas de equipamentos, para a resolução de problemas.

• Capacidade de produzir documentação, procedimentos e estudos para passagem de conhecimentos a outras equipas;                              

• Capacidade de gerir stocks (spares, cablagem e equipamentos).

Perfil Comportamental:

• Excelentes capacidades de comunicação ao cliente, assim como boa gestão de conflito;

• Sentido de responsabilidade e trabalho em equipa;

• Gosto por desafios e troubleshooting;

Oferta:

• Remuneração compatível com os conhecimentos / experiência.

• Local trabalho:  Lisboa

• Horário de trabalho: Dias úteis, entre as 8:00 e as 20:00, 8 horas diárias.

Refª: TDC - ID 3732

e-mail: rh@fas.pt